Apple đã tạm thời ngừng phát hành iPadOS 18, vì nó có thể khiến cho iPad Pro M4 bị hỏng hoàn toàn

Apple đã tạm thời ngừng phát hành bản cập nhật iPadOS 18 cho một số mẫu iPad Pro M4, dòng iPad cao cấp nhất của họ. Quyết định này được đưa ra sau khi một số người dùng báo cáo rằng bản cập nhật này đã khiến thiết bị của họ không thể sử dụng được, một tình trạng thường được gọi là "brick".

Apple xác nhận vấn đề này với Engadget và cho biết họ đang nỗ lực khắc phục sự cố ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ thiết bị. Trong thời gian chờ đợi, bản cập nhật iPadOS 18 đã bị gỡ bỏ khỏi các mẫu iPad Pro M4. Vấn đề này lần đầu tiên được phát hiện và lan truyền trên Reddit, người dùng chia sẻ về việc iPad Pro M4 của họ không thể sử dụng được sau khi cài đặt bản cập nhật iPadOS 18. Họ mô tả rằng iPad của họ tắt hoàn toàn trong quá trình cập nhật và không thể khởi động lại được.

Một số người dùng đã mang thiết bị của họ đến Apple Store và được xác nhận rằng iPad đã bị hỏng hoàn toàn. Tuy nhiên, việc thay thế, bảo hành này kia không phải lúc nào cũng diễn ra ngay lập tức, gây ra sự bất tiện cho người dùng. Vài người thậm chí còn phàn nàn rằng họ phải chờ vài ngày để nhận được thiết bị thay thế, và một số nhân viên Apple Store dường như không nhận biết được rằng bản cập nhật là nguyên nhân gây ra sự cố.

Việc một lỗi phần mềm khiến iPad bị hỏng là rất hiếm. Thông thường, iPad có thể được đưa vào chế độ khôi phục nếu bản cập nhật phần mềm gặp sự cố. Tuy nhiên, trong trường hợp này, dường như lỗi đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến thiết bị, khiến việc khôi phục trở nên không thể.

Hiện tại, Apple chưa công bố thời gian dự kiến sẽ khắc phục sự cố và phát hành lại bản cập nhật iPadOS 18 cho các mẫu iPad Pro M4 bị ảnh hưởng. Trong thời gian chờ đợi, anh em xài iPad Pro M4 không nên cố gắng cài đặt bản cập nhật và nên chờ thông báo chính thức từ Apple.

Engadget